Bezpečnostná zvolávacia akcia a program výmeny batérie notebookov a mobilných pracovných staníc HP

V lednu roku 2018 společnost HP oznámila celosvětový dobrovolný program svolávání a výměny některých baterií do notebooků a mobilních pracovních stanic z důvodu bezpečnosti. Potenciálně dotčené baterie byly dodávány s konkrétními notebooky HP ProBook (řady 64x G2 a G3, řady 65x G2 a G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360 a HP 11 a mobilními pracovními stanicemi HP ZBook (17 G3, 17 G4 a Studio G3) prodanými po celém světě od prosince roku 2015 do prosince roku 2017. Navíc mohly být tyto baterie prodávány jako příslušenství nebo náhradní baterie pro mobilní pracovní stanice HP ZBook Studio G4 nebo jiné starší produkty od společnosti HP či autorizovaného poskytovatele služeb. U těchto baterií hrozí možnost přehřátí a pro zákazníky představují riziko požáru a popálení.

Zákazníci musí dotčené baterie bezodkladně přestat používat. Protože se však v mnoha případech jedná o interní baterii systému, kterou zákazník nemůže vyměnit, společnost HP poskytuje aktualizaci BIOSu, která baterii vybije a znemožní další nabíjení, dokud nebude provedena výměna baterie. Zákazníci společnosti HP, na které se vztahuje tento program, budou mít nárok na výměnu baterie zdarma za každou dotčenou a ověřenou baterii.

Ďalšie informácie na stránke hp.com

2018-02-16T08:43:38+00:00