Apple 2018-04-24T19:38:11+00:00
Overiť záruku
Postup pri reklamácii
Program výmeny
1. Vyberte zariadenie
Watch
iPod
iPhone
iPad
Mac
Beats
2. Čo potrebujete

Ak je vaše zariadenie v záruke, dopravu máte zadarmo. V prípade, že záručná doba pre vaše zariadenie už skončila, je preprava spoplatnená nasledovne – Preprava kuriérom 1 cesta v sume 5,- € bez DPH, v prípade dobierky 6,- € bez DPH ).

Dopravu zabezpečujeme z celého Slovenska, od Vás až do našich prevádzok. Bezplatnú dopravu nie je možné využiť pre servisné programy výmen. Za škodu, ktorá vznikne následkom použitia chybného, nevhodného alebo nedostatočného obalu zásielky, nesie zodpovednosť odosielateľ.

Zariadenie odporúčame poslať v originálnom obale (nie je to však podmienkou). Zariadenie, ktoré k nám bude doručené bez vhodného obalového materiálu Vám nemôžeme odoslať späť cez službu kuriér.

Express doprava

Nechce sa vám čakať? S nami nemusíte. Ak ste z Bratislavy, stačí využiť službu Express doprava. Zariadenie od vás vyzdvihneme do 1 hodiny od zavolania. Vaše zariadenie tak u nás bude expresne rýchlo a vy ho budete mať naspäť najskôr, ako sa bude dať. Cena Express dopravy je 14,- € bez DPH, resp. 16,80 € s DPH.

Popis Služby Cena bez DPH Cena s DPH 20%
Preprava kuriér 5,00 € 6,00 €
Dobierka + kuriér 11,00 € 13,20 €
Dobierka 6,00 € 7,20 €
Analýza závady pozáručných produktov 15,00 € 18,00 €
Oprava, konfigurácia, inštalácia – iPhone, iPad, iPod 30,00 € / hod 36,00 € / hod
Oprava, konfigurácia, inštalácia – Macbook Pro, Macbook Air, Macbook 40,00 € / hod 48,00 € / hod
Oprava, konfigurácia, inštalácia – iMac, iMAC Pro, Mac Pro, Mac mini 46,00 € / hod 55,20 € / hod
Oprava, konfigurácia, inštalácia – Watch, Beats 26,00 € / hod 31,20 € / hod
Oprava, konfigurácia, inštalácia – Apple príslušenstvo 26,00 € / hod 31,20 € / hod

Ceny LCD opráv/ výmien a SWAP unitov použitých pri platených opravách iPhone

Typ dielu / zariadenie Výmena LCD
bez DPH s DPH 20%
iPhone SE 129,00 € 154,80 €
iPhone 6 129,00 € 154,80 €
iPhone 6 Plus 147,00 € 176,40 €
iPhone 6s 150,00 € 180,00 €
iPhone 6s Plus 166,00 € 199,20 €
iPhone 7 150,00 € 180,00 €
iPhone 7 Plus 166,00 € 199,20 €
iPhone 8 150,00 € 180,00 €
iPhone 8 Plus 166,00 € 199,20 €
iPhone X 297,00 € 356,40 €

Cena opravy je vrátane diagnostiky, práce a náhradného dielu.

Typ dielu / zariadenie Výmena za SWAP
bez DPH s DPH 20%
iPhone SE 300,00 € 360,00 €
iPhone 6 338,00 € 405,60 €
iPhone 6 Plus 388,00 € 465,60 €
iPhone 6s 338,00 € 405,60 €
iPhone 6s Plus 388,00 € 465,60 €
iPhone 7 363,00 € 435,60 €
iPhone 7 Plus 401,00 € 481,20 €
iPhone 8 401,00 € 481,20 €
iPhone 8 Plus 452,00 € 542,40 €
iPhone X 622,00 € 746,40 €

Cena opravy je vrátane diagnostiky, práce a náhradného dielu.

Ceny batérií pri platených opravách iPhone

Typ dielu / zariadenie Batéria
bez DPH s DPH 20%
iPhone SE 25,00 € 30,00 €
iPhone 6 25,00 € 30,00 €
iPhone 6 Plus 25,00 € 30,00 €
iPhone 6s 25,00 € 30,00 €
iPhone 6s Plus 25,00 € 30,00 €
iPhone 7 25,00 € 30,00 €
iPhone 7 Plus 25,00 € 30,00 €

Cena opravy je vrátane diagnostiky, práce a batérie.

Ceny výmeny batérií platia iba v prípade, že nedošlo predtým k neautorizovanej modifikácii / výmene za neoriginálnu batériu v zariadení. Výrobca si vyhradzuje právo na zmenu ceny.

Opravy sú realizované výlučne v prevádzke SWISS Bratislava, Pestovateľská 13 – areál OC Korzo

iPhone

Opravy sú vykonávané formou výmeny súčiastok alebo výmeny za SWAP moduly*

Pred doručením na reklamáciu je nevyhnutné vypnúť funkcionalitu „Find my iPhone“  priamo v telefóne alebo cez www.icloud.com  Postup môžete nájsť na https://support.apple.com/kb/PH2702?locale=sk_SK&viewlocale=sk_SK

Pre uplatnenie záručnej opravy v druhom roku od kúpy je nevyhnutný doklad o nákupe zariadenia https://support.apple.com/sk-sk/ht202711

Pri niektorých opravách môže byť odstránené ochranné sklo alebo ochranná fólia LCD, klientovi nevzniká nárok na nové ochranné sklo alebo fóliu.

Autorizovaná výmena LCD obrazovky a batérie – u nás máte istotu, že pri oprave bol použitý naozaj originálny náhradný diel so všetkými súčasťami a zároveň bola vykonaná kalibrácia LCD s prístrojom od výrobcu, ktorý máme ako jediný servisný partner na Slovensku. Opravy sú vykonávané v ten istý deň. Ceny opráv výmeny SWAP modulov, LCD modulov a batérii nájdete na https://www.swissservice.sk/cennik/

*SWAP modul – vymenené zariadenie od výrobcu s rovnakými alebo lepšími parametrami ako pôvodné zariadenie

Apple

Apple je spoločnosť, ktorá výrazne napomohla revolúcii osobných počítačov na konci 70-tych rokov 20. storočia. Sídli v Cupertine v známom americkom stredisku IT gigantov v Silicon Valley. Hlavné oblasti jej pôsobenia sú najmä vývoj a produkcia osobných počítačov Mac, smartfónov iPhone, tabletov iPad, a nedávno pribudli do jej portfólia aj smart hodinky Apple Watch. Ikonickým sa tiež stal jej hudobný prehrávač hudby iPod, ktorý prakticky redefinoval celý hudobný priemysel. Po nedávnej akvizícii patrí pod značku Apple aj známy výrobca kvalitných slúchadiel Beats.

Apple zariadenia